Ми звикли, що штучний інтелект – це десь там, далеко, у надсекретних лабораторіях. Але правда в тому, що він уже тут, сидить у нас в кишенях, пише нам листи.
І що найтривожніше, пильно розглядає наше робоче місце. Ми вирішили не ховатися від істини, а піти прямо до джерела. Отже, яка робота може зникнути першою під натиском автоматизації на думку ШІ?
Не чекайте на бухгалтера: першою піде рутина
«Хоча всі чекають, що я назву бухгалтера чи оператора кол-центру, моя відповідь, можливо, вас здивує, — «повідомив» ШІ. — Перша робота, яку стовідсотково та швидко заберуть роботи, — це збір, введення та проста обробка даних»
Звучить розмито, але якщо копнути глибше, йдеться про будь-яку посаду, де головне завдання — це монотонна рутина: перенесення інформації з одного місця в інше, «чистка» баз даних, класифікація документів, первинна документація. По суті, ті самі оператори з обробки замовлень та первинної документації, які роками втомлено працювали з Excel та паперами.
Чому ця робота – ідеальна жертва?
ШІ пояснив свій вибір із бездоганною логікою: це повторювані дії, які не потребують емоційного інтелекту чи креативності. Людина втомлюється, плутає цифри, робить прикрі помилки. Робот? Ніколи.
Насправді, це вже не футуристичні прогнози, а наша сувора реальність. Системи оптичного розпізнавання, роботизована автоматизація процесів (RPA) вже давно і успішно сканують, класифікують і вносять інформацію. Навіщо платити людині, щоб вона тиждень «чистила» базу даних, якщо програма-робот зробить це за кілька хвилин, знайшовши при цьому ще й помилки, які людина пропустила? Це економія і підвищення ефективності, а для бізнесу ці слова — музика.
Коли ШІ забирає у вас нудну рутину, він дає вам шанс зайнятися чимось справді цікавим і добре оплачуваним.
Що робити, щоб зберегти робоче місце? Три поради від ШІ
Логічно, що після таких прогнозів виникає паніка. Проте ШІ, як виявилося, не бажає нам зла, а лише стимулює до розвитку. Його рекомендації гранично прості й ефективні:
- Станьте «тренером» для роботів. Замість того, щоб конкурувати зі ШІ, навчіться ним керувати. Освоюйте налаштування систем автоматизації, вчіться писати ефективні запити для великих мовних моделей, аналізуйте складні масиви даних. Ваша нова професія — це бути «босом» для алгоритмів.
- Розвивайте soft skills. Цей пункт ШІ виділив особливо. Емоційний інтелект, здатність вести переговори, надихати команду, креативно вирішувати непередбачувані проблеми — це те, що робот не зможе відтворити в найближчому майбутньому. Ваш «людський фактор» — це ваша головна перевага.
- Переходьте до аналізу. Перестаньте бути «ввідником» даних. Почніть їх аналізувати, робити висновки та приймати стратегічні рішення на основі інформації, яку для вас блискавично обробив ШІ. Це те, що відрізняє справжнього професіонала.
Отже, ШІ запевнив, що не приходить, щоб забрати нашу роботу, він приходить, щоб зробити її кращою, цікавішою і, що найголовніше, залишити нам час для важливіших і креативніших справ. Або, як він жартома додав, «просто пограти в комп'ютерні ігри довше, поки ваш цифровий помічник працює». Нам залишається лише осідлати цю хвилю автоматизації і стати не «жертвою», а «босом» для нашого цифрового майбутнього.
Читай також:
