Люди стоять у чергах, втрачають терпіння та часом навіть штовхаються за товари, які їм насправді не потрібні. Що штовхає нас на такі імпульсивні дії і чому феномен Чорної п’ятниці досі існує?
Ефект спровокованого ажіотажу активно використовують у розпродажах. За дослідженнями, 67% людей роблять імпульсивну покупку під дією знижки чи спеціальної пропозиції. І це не лише економічний, а й біохімічний процес: при покупках зі знижкою підвищується рівень дофаміну — гормону щастя, що змушує нас почуватися задоволеними й трішки «веселішими».
Апогеєм технології емоційних покупок стала Чорна п’ятниця. Спочатку вона зародилася в США як день вигідного придбання подарунків до різдвяних свят. Проте з часом цей день перетворився на масове явище, де колективна ейфорія часто замінює здоровий глузд.
«Це бажання бути не гіршою за інших, перемогти там, де тобі досталося, а людині не досталося. І це особиста «моя перемога» і це такий дуже великий вибух ендорфінів, ендоморфінів, серотонінів. Це дуже класно, я перемогла», — пояснює Оксана Зайцева, психологиня.
Психологічна складова тут ключова: чим більше емоцій включається у людину, тим менше вона контролює свої дії. Гормональні зміни під час шопінгу змушують нас піддаватися імпульсам, і зупинити цей процес не так просто, як здається.
Щоб стимулювати ще більше покупок, деякі мережі проводять Чорну п’ятницю не один день, а кілька тижнів поспіль, створюючи ефект культової події. А маркетологи грають на ефекті FOMO — страху втратити вигоду: червоні цінники, повідомлення «залишився один товар» або «акція тільки сьогодні» змушують купувати терміново, навіть якщо цього не планувалося.
«На чому грають маркетологи? Це на ефекті FOMO… Ми одразу турбуємось, що можемо втратити цю можливість і нам потрібно купити це зараз», — каже Валерія Лавська, маркетинг-директорка.
Чорна п’ятниця показує, наскільки легко емоції можуть керувати поведінкою, а також чому колективна психологія настільки впливова на наше життя. Ми стаємо частиною глобального явища, де бажання «виграти» перемагає здоровий глузд.
Отже, чи дійсно нам потрібні всі ці знижки, чи ми лише слідуємо за загальним ажіотажем? Чому навіть освічені та розсудливі люди піддаються колективним ілюзіям? Відповіді на ці питання та багато інших психологічних і соціальних феноменів, пов’язаних із нашою поведінкою, ти можеш дізнатися у випуску проєкту «Загублений світ» просто зараз.
Loading...
Не пропусти! Щопонеділка нові випуски інформаційно-пізнавальної програми «Загублений світ», що занурюватимуть кожного у захопливі історії, неймовірні відкриття та таємниці, які формують наш світ. Дивись прем’єру о 17:15 на телеканалі 2+2!
Читай також: