Как покупать технику: советы

В мире новейших технологий удобство и комфорт воспринимаются как должное. Поэтому нашими главными помощниками в работе и быту становится разнообразные технические приборы. Но перед тем, как их купить, мы сталкиваемся с непростой задачей – выбрать из всего многообразия самое лучшее и по лучшей цене.

Чтобы технику не пришлось возвращать, придерживайтесь основных правил:

• обязательно проверьте еще в магазине работает ли прибор, а лучше, пусть продавец продемонстрирует это;
• проверьте, заполнен ли гарантийный талон на товар;
• узнайте у продавца, куда обращаться в случае поломки прибора в гарантийный срок;
• если доставку обеспечивает продавец, до подписания документов о его принятии, проверьте доставленную технику на исправность и соответствующую комплектацию.

Несколько советов:

1. Техника во всех магазинах одинаковая. Все производится на одном и том же заводе и закупается на одних и тех же складах. Выбрав нужную модель, можно просто сравнить цены и акции в разных магазинах и выбрать самое выгодное предложение.
2. Не всегда техника в Интернете стоит дешевле, в магазинах также можно найти очень выгодные акции.
3. Во время поиска скидок помните: не стоит жертвовать качеством. Поэтому всегда выбирайте крупные сети и Интернет-магазины с репутацией, которые точно отвечают за качество продукции и дадут гарантию.
4. Покупая технику для дома и для работы, старайтесь подбирать ее по дизайну так, чтобы она соответствовала друг другу.
5. Узнавайте заранее, нужно ли покупать дополнительные аксессуары и детали.
6. При выборе техники иностранного производства, нужно знать, соответствует ли она отечественным требованиям: например, давления, жесткости и температуре воды.
7. Если хотите взять редкую модель, поинтересуйтесь, можно ли будет при поломке отремонтировать технику, и сколько времени займет ее ремонт.
8. Будьте бдительны, когда вам предлагают приобрести технику с витрины со скидкой. Чаще всего эта техника была отремонтирована, или у нее есть какой-то дефект (видимый или невидимый).
9. Покупайте технику с наибольшим сроком гарантии.
10. Читайте отзывы потребителей на данную технику в Интернете заранее, а не тогда, когда вы уже ее купили.

Что делать, если товар не подошел

Помните о своих правах. Условия возврата приобретенных в магазине товаров регулируются в Украине законом "О защите прав потребителей". Бытовая техника входит в перечень товаров, которые можно вернуть в случае ненадлежащего качества или не соответствия желаемому.

Товар надлежащего качества, который не подошел, можно:

• Обменять.  В случае приобретения прибора, который не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, потребитель вправе обменять его на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен.
• Вернуть и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. Покупатель должен обратиться с вопросом возврата товара в 14-дневный срок с момента покупки. Если товар покупали через Интернет, то вернуть нужно в течение 7 дней.

Сумма средств возвращается та же самая, которая была установлена на момент покупки. Деньги возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора — в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

Вернуть технику можно только, если она сохранила свой товарный вид, имеются все документы и не повреждена упаковка.

Что делать с техникой ненадлежащего качества

Если обнаружены недостатки в процессе эксплуатации техники, покупатель имеет право требовать пропорционального уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если недостатки существенные – можете расторгнуть договор и вернуть сумму средств, потраченных на покупку, или требовать замены товара на аналогичный.

Золотые правила безопасной покупки:

• Не покупайте у непроверенных или подозрительных продавцов.
• Проверяйте документы на товар, срок его годности.
• Не пытайтесь нарушить инструкцию по эксплуатации приборов и техники.
• Сохраняйте чеки, гарантийные талоны, договоры – любые документы купли-продажи.