А ще — реклама, яка не дає пройти жодну стрічку соцмереж спокійно. Українці масово почали замовляти через Temu в пошуках «вигідних знахідок», та чи не ховається за приємними цінами щось тривожніше?
Цей китайський маркетплейс, створений компанією PDD Holdings у 2022 році, стрімко набрав популярності не лише в США, а й в Україні. У травні 2024 року сайт Temu відвідали понад 500 мільйонів разів, обігнавши навіть Etsy. Та за цією популярністю стоїть ланцюг скандалів, які ставлять під сумнів безпечність самої платформи.
Почнімо з найнебезпечнішого. У серпні 2024 року Департамент охорони навколишнього середовища Сеула провів перевірку й виявив у товарах Temu токсичні речовини: свинець, фталати та формальдегід. Ці речовини здатні завдати шкоди репродуктивному здоров’ю, печінці та викликати алергічні реакції. Під перевірку потрапили взуття, іграшки, косметика, головні убори. Після цього в Південній Кореї вимагали вилучити продукцію з обігу. І тут варто замислитися: якщо ці товари — на Temu, вони можуть бути й у вашій посилці.
Але хімія — не єдине, що викликає занепокоєння. Ще одна темна сторона Temu — це умови праці. Головна компанія PDD Holdings прославилась скандальним графіком «996»: з 9 ранку до 9 вечора, 6 днів на тиждень. У 2021 році стало відомо про летальні випадки серед працівників сестринської компанії Pinduoduo, ймовірно, через хронічне перевантаження. Публічних скарг у Temu поки немає, але сумна репутація «родичів» викликає тривогу.
І це ще не все. У червні 2024 року стало відомо, що Temu може бути не просто торгівельним майданчиком, а інструментом збору персональних даних. Генпрокурор американського штату Арканзас подав позов до суду, звинувачуючи Temu в «масовій крадіжці даних» користувачів і подальшій їх монетизації. У застосунку нібито виявили сліди шкідливого ПЗ, яке отримує доступ до біометрії, Bluetooth і навіть Wi-Fi. Ці звинувачення підтримало масштабне розслідування Grizzly Research, яке прямо назвало Temu «шпигунським застосунком». Але на цей час інформація про витік даних не підтвердилась.
Окремої уваги заслуговує їхня реклама — Temu вкладає в неї десятки мільйонів. Наприклад, тільки під час Супербоулу компанія заплатила понад 20 мільйонів доларів за кілька коротких рекламних роликів. Як для «дешевого» застосунку — надто щедро. Усе це підживлює чутки про те, що Temu — не просто маркетплейс, а масштабний інструмент збору даних, запакований у барвисту упаковку з нереальними знижками.
То чому українці продовжують купувати? Бо дешево. Бо гарно. Бо реклама працює. Але варто пам’ятати: дешева ціна — не завжди добра угода. У гонитві за знижками легко не помітити, як замість покупки ви отримали токсичний товар або віддали свої особисті дані безконтрольно.
Temu — приклад того, як сучасна торгівля стирає кордони не лише між країнами, а й між етикою, безпекою і жадібністю. І поки платформа зростає, кожен покупець має сам вирішити: ціна нижча — але якою буде справжня вартість?
Читай також: